Řešení problémů
Chcete-li si přečíst řešení k často kladeným otázkám týkajícím
se vašeho přístroje, navštivte stránky podpory na webové
stránce Nokia.
Otázka: Jaký je můj zamykací, PIN nebo PUK kód?
Odpověď: Výchozí zamykací kód je 12345. Pokud
zapomenete nebo ztratíte zamykací kód, kontaktujte
prodejce telefonu. Pokud zapomenete nebo ztratíte kód PIN
či PUK, nebo pokud jste takové kódy neobdrželi, kontaktujte
svého poskytovatele služby.
Otázka: Jak mohu zavřít aplikaci, která
neodpovídá?
Odpověď: Podržte stisknuté tlačítko Domů. Vyberte aplikaci
a stisknutím tlačítka Krok zpět ji zavřete.
Otázka: Proč mé fotografie vypadají rozmazaně?
Odpověď: Zkontrolujte, že ochranné krytky objektivu
fotoaparátu jsou čisté.
Otázka: Proč se při každém zapnutí přístroje na
displeji zobrazí chybějící, nevybarvené nebo jasné
body?
Odpověď: To je pro tento typ displeje charakteristické.
Některé displeje mohou obsahovat body, které jsou stále
zhasnuté nebo stále vysvícené. To je normální a nejedná se o
chybu.
Otázka: Proč nemohu při připojování přes
Bluetooth najít přístroj svého přítele?
Odpověď: Ověřte, že jsou oba přístroje kompatibilní, mají
aktivní funkci Bluetooth a nejsou ve skrytém režimu.
Zkontrolujte rovněž, zda vzdálenost mezi oběma přístroji
není větší než 10 metrů a zda mezi nimi nejsou stěny nebo
jiné překážky.
Otázka: Proč se mi nedaří ukončit Bluetooth
připojení?
Odpověď: Je-li k vašemu přístroji připojen druhý přístroj,
můžete ukončit připojení z jiného přístroje nebo
deaktivováním Bluetooth připojení. Zvolte
Menu
>
Ovlád.
panel
>
Připojení
>
Bluetooth
a
Bluetooth
>
Vypnutý
.
Otázka: Proč nevidím přístupový bod k WLAN,
přestože vím, že jsem v jeho dosahu?
Odpověď: Ověřte, že v přístroji není používán profil Offline.
Přístupový bod WLAN může používat skrytý identifikátor
služby (SSID). Sítě, které používají skrytý SSID, můžete
používat jen v případě, že znáte správné SSID a máte v
přístroji Nokia vytvořený přístupový bod pro WLAN.
Ověřte, že přístupový bod k WLAN není na kanálech 12-13,
protože s nimi je nelze přiřadit.
© 2010 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
160
Otázka: Jak mohu vypnout WLAN ve svém přístroji
Nokia?
Odpověď: WLAN v přístroji Nokia se vypne, pokud se
nepokoušíte připojit, nejste připojeni k jinému přístupovému
bodu nebo nevyhledáváte dostupné sítě. Abyste ještě více
omezili vybíjení baterie, můžete určit, aby přístroj Nokia na
pozadí dostupné sítě nevyhledával nebo je nevyhledával tak
často. WLAN se mezi vyhledáváním na pozadí vypíná.
Chcete-li ukončit vyhledávání na pozadí, zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová
LAN
>
Zobrazit dostup. WLAN
>
Nikdy
. I nadále můžete
manuálně zahájit vyhledávání dostupných sítí WLAN a
připojovat se do WLAN sítí jako obyčejně.
Chcete-li prodloužit interval pro vyhledávání na pozadí,
zvolte
Zobrazit dostup. WLAN
>
Ano
a definujte prodlevu
v položce
Vyhledávat sítě
.
Otázka: Proč nemohu prohlížet web, i když WLAN
připojení pracuje a nastavení IP jsou správná?
Odpověď: Ověřte, že jste v pokročilém nastavení
přístupového bodu WLAN správně definovali nastavení proxy
HTTP/HTTPS.
Otázka: Jak mohu ověřit kvalitu signálu mého WLAN
připojení? — Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová připojení
>
Volby
>
Detaily
. Je-li intenzita signálu slabá nebo proměnlivá,
mohou nastat problémy s připojením. Zkuste se připojit blíže
u přístupového bodu.
Otázka: Proč mám problémy s režimem
zabezpečení?
Odpověď: Ověřte, že jste správně nakonfigurovali režim
zabezpečení a že ten samý používá i síť. Chcete-li ověřit, jaký
režim zabezpečení síť používá, zvolte
Menu
>
Ovlád.
panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová
připojení
>
Volby
>
Detaily
.
Rovněž ověřte toto: máte správný režim WPA (sdílené heslo
nebo EAP), máte vypnuté všechny typy EAP, které nejsou
potřeba, a všechna nastavení typu EAP jsou správná (hesla,
uživatelská jména, certifikáty).
Otázka: Proč nemohu zvolit kontakt pro svou
zprávu?
Odpověď: Karta kontaktu neobsahuje telefonní číslo, adresu
nebo e-mailovou adresu. Zvolte
Menu
>
Kontakty
a upravte
kartu kontaktu.
Otázka: Krátce se zobrazí text Načítá se zpráva. Co
to znamená?
Odpověď: Přístroj se pokouší načíst multimediální zprávu ze
střediska multimediálních zpráv. Toto upozornění bude
zobrazeno pouze tehdy, pokud jste zvolili
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální zpráva
>
Načítání
multimédií
>
Vždy automatické
. Ověřte, že máte správně
nakonfigurováno nastavení multimédií a že nemáte chybu v
telefonních číslech nebo adresách.
Otázka: Jak mohu ukončit datové připojení, když
přístroj zahajuje datové připojení znovu a znovu?
Odpověď: Přístroj se může pokoušet načíst multimediální
zprávu ze střediska multimediálních zpráv. Chcete-li, aby
© 2010 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
161
přístroj přestal navazovat datové spojení, zvolte
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální zpráva
>
Načítání multimédií
>
Manuální
aby se odložilo načítání
zpráv uložených ve středisku na pozdější dobu, nebo zvolte
Vypnuto
, aby byly všechny příchozí multimediální zprávy
ignorovány. Pokud zvolíte
Manuální
a ve středisku
multimediálních zpráv je zpráva, kterou můžete načíst,
obdržíte upozornění. Zvolíte-li
Vypnuto
, přístroj nebude
kvůli multimediálním zprávám provádět připojení k síti.
Chcete-li nastavit přístroj, aby používal připojení paketovými
daty, jen když spustíte aplikaci nebo akci, která jej vyžaduje,
zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení paketovými daty
>
Podle
potřeby
.
Pokud to nepomůže, vypněte přístroj a znovu jej zapněte.
Otázka: Jak mohu šetřit energii baterie?
Odpověď: Mnoho funkcí v přístroje zvyšuje požadavek na
energii baterie a snižuje životnost baterie. Chcete-li šetřit
energii baterie, postupujte takto:
• Vypněte Bluetooth, pokud jej nepotřebujete.
• Ukončete vyhledávání WLAN na pozadí. Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová
LAN
>
Zobrazit dostup. WLAN
>
Nikdy
. I nadále
můžete manuálně zahájit vyhledávání dostupných sítí
WLAN a připojovat se do WLAN sítí jako obyčejně.
• Nastavte přístroj, aby používal připojení paketovými daty,
jen když spustíte aplikaci nebo akci, která jej vyžaduje.
Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení paketovými daty
>
Podle
potřeby
.
• Znemožněte přístroji automatické stahování nových map
do aplikace Mapy. Zvolte
Menu
>
Aplikace
>
GPS
>
Mapy
a
Volby
>
Nástroje
>
Nastavení
>
Internet
>
Připojit při spuštění
.
• Změňte prodlevu, po které se vypne podsvětlení přístroje.
Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Obecné
>
Přizpůsobení
>
Displej
>
Prodleva osvětlení
.
• Ukončete aplikace, které nepoužíváte. Podržte stisknuté
tlačítko Domů. Vyberte aplikaci a stisknutím tlačítka Krok
zpět ji zavřete.
© 2010 Nokia. Všechna práva vyhrazena.
162