Feilsøking
Gå til kundestøttesidene for produktet på Nokia-nettsidene
for å se vanlige spørsmål om enheten din.
Sp: Hva er min låse-, PIN- eller PUK-kode?
Sv: Standardlåskoden er 12345. Hvis du glemmer eller mister
låskoden, kan du ta kontakt med forhandleren. Hvis du
glemmer eller mister en PIN- eller PUK-kode, eller hvis du ikke
har mottatt en slik kode, kan du kontakte
nettverkstjenesteleverandøren.
Sp: Hvordan lukker jeg et program som ikke
svarer?
Sv: Hold inne hjemtasten. Bla til programmet, og trykk på
tilbaketasten for å lukke programmet.
Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?
Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduet for kameralinsen er
rent.
Sp: Hvorfor vises manglende, misfargede eller lyse
punkter på displayet hver gang jeg slår på
enheten?
Sv: Dette er karakteristisk for denne typen display. Noen
display kan inneholde piksler eller punkter som forblir på
eller av. Dette er normalt, og ikke en feil.
Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns enhet når jeg
bruker Bluetooth-tilkobling?
Sv: Kontroller at begge enhetene er kompatible, at Bluetooth
er aktivert og at de ikke er i skjult modus. Kontroller også at
avstanden mellom enhetene ikke er mer enn 10 meter og at
det ikke er vegger eller andre hindringer mellom enhetene.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke avslutte en Bluetooth-
tilkobling?
Sv: Hvis en annen enhet er tilkoblet enheten din, kan du
avslutte tilkoblingen ved hjelp av den andre enheten eller ved
å deaktivere Bluetooth-tilkoblingen. Velg
Meny
>
Kontr.panel
>
Tilkobling
>
Bluetooth
og
Bluetooth
>
Av
.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke se tilgangspunktet for et
WLAN når jeg vet at jeg er innenfor det riktige
området?
Sv: Kontroller at Frakoblet-profilen ikke er aktivert på
enheten.
Det kan hende at tilgangspunktet for WLAN bruker skjult SSID
(Service Set Identifier). Du kan bare få tilgang til nettverk som
bruker skjult SSID, hvis du vet riktig SSID og har opprettet et
tilgangspunkt for WLAN for nettverket på din Nokia-enhet.
Kontroller at WLAN-tilgangspunktet ikke er på kanalene 12–
13, ettersom de ikke kan tilknyttes.
© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.
157
Sp: Hvordan slår jeg av WLAN på Nokia-enheten?
Sv: WLAN på Nokia-enheten slår seg av når du ikke prøver å
koble til eller ikke er koblet til et annet tilgangspunkt, eller
søker etter tilgjengelige nettverk. Hvis du vil redusere
batteriforbruket ytterligere, kan du angi at Nokia-enheten
ikke skal søke, eller søke sjeldnere, etter tilgjengelige
nettverk i bakgrunnen. WLAN slås av mellom søkene i
bakgrunnen.
For å stoppe bakgrunnssøk velger du
Meny
>
Kontr.panel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Trådløst LAN
>
Vis WLAN-
tilgjengelighet
>
Aldri
. Du kan imidlertid søke manuelt
etter tilgjengelige WLAN-nettverk og koble til WLAN-nettverk
som vanlig.
Du øker bakgrunnsøkintervallet ved å velge
Vis WLAN-
tilgjengelighet
>
Ja
og angi intervallet i
Søk etter
nettverk
.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke surfe på nettet selv om
WLAN-tilkoblingen er aktiv og IP-innstillingene er
riktige?
Sv: Kontroller at du har angitt riktige proxy-innstillinger for
HTTP/HTTPS i de avanserte innstillingene til WLAN-
tilgangspunktet.
Sp: Hvordan kontrollerer jeg signalkvaliteten på WLAN-
tilkoblingen? — Velg
Meny
>
Kontr.panel
>
Tilkobling
>
Tilk.beh.
og
Aktive datatilkoblinger
>
Valg
>
Detaljer
. Hvis signalkvaliteten er dårlig til moderat,
må du regne med tilkoblingsproblemer. Prøv igjen nærmere
tilgangspunktet.
Sp: Hvorfor har jeg problemer med
sikkerhetsmodusen?
Sv: Kontroller at sikkerhetsmodusen er riktig konfigurert, og
at det er den samme som nettverket bruker. For å kontrollere
sikkerhetsmodusen som nettverket bruker, velger du
Meny
>
Kontr.panel
>
Tilkobling
>
Tilk.beh.
og
Aktive
datatilkoblinger
>
Valg
>
Detaljer
.
Kontroller også følgende: at du har riktig WPA-modus
(forhåndsdelt nøkkel eller EAP), at du har deaktivert alle
unødige EAP-typer og at alle EAP-innstillingene er riktige
(passord, brukernavn, sertifikater).
Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en kontakt for
meldingene?
Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et telefonnummer, en
adresse eller en e-postadresse. Velg
Meny
>
Kontakter
og
rediger kontaktkortet.
Sp: Meldingen Henter melding vises kort. Hva
skjer?
Sv: Enheten forsøker å hente en multimediemelding fra
sentralen for multimediemeldinger. Meldingen vises bare
hvis du har valgt
Meny
>
Meldinger
og
Valg
>
Innstillinger
>
Multimediemelding
>
Multimediehenting
>
Alltid automatisk
. Kontroller at
innstillingene for multimediemeldinger er riktige, og at det
ikke er noen feil i telefonnumre eller adresser.
Sp: Hvordan kan jeg avslutte datatilkoblingen når
enheten starter en datatilkobling igjen og igjen?
Sv: Det kan hende enheten forsøker å hente en
multimediemelding fra sentralen for multimediemeldinger.
© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.
158
Du kan hindre enheten i å foreta en datatilkobling ved å velge
Meny
>
Meldinger
og
Valg
>
Innstillinger
>
Multimediemelding
>
Multimediehenting
>
Manuell
for at sentralen for multimediemeldinger skal lagre
meldingene slik at de kan hentes senere, eller
Av
for å overse
alle innkommende multimediemeldinger. Hvis du velger
Manuell
, mottar du en varsling når det er en ny
multimediemelding som du kan hente fra sentralen for
multimediemeldinger. Hvis du velger
Av
, oppretter ikke
enheten nettverkstilkoblinger relatert til
multimediemeldinger.
Hvis du vil at enheten skal bruke en pakkedatatilkobling bare
hvis du starter et program eller en handling som krever det,
velger du
Meny
>
Kontr.panel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Pakkedata
>
Pakkedatatilkobling
>
Ved
behov
.
Hvis ikke dette hjelper, kan du prøve å slå enheten av og på
igjen.
Sp: Hvordan sparer jeg batteristrøm?
Sv: Mange av funksjonene i enheten bruker mer batteristrøm
og reduserer batteriets levetid. Gjør følgende for å spare
batteristrøm:
• Slå av Bluetooth når du ikke trenger det.
• Stopp bakgrunnssøk etter WLAN. Velg
Meny
>
Kontr.panel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Trådløst
LAN
>
Vis WLAN-tilgjengelighet
>
Aldri
. Du kan
imidlertid søke manuelt etter tilgjengelige WLAN-nettverk
og koble til WLAN-nettverk som vanlig.
• Angi at enheten skal bruke en pakkedatatilkobling bare
hvis du starter et program eller en handling som krever
det. Velg
Meny
>
Kontr.panel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Pakkedata
>
Pakkedatatilkobling
>
Ved behov
.
• Hindre at enheten automatisk laster ned nye kart i Kart-
programmet. Velg
Meny
>
Programm.
>
GPS
>
Kart
og
Valg
>
Verktøy
>
Innstillinger
>
Internett
>
Koble til ved oppstart
.
• Endre når bakgrunnsbelysningen skal slås av. Velg
Meny
>
Kontr.panel
>
Innstillinger
og
Generell
>
Tilpasning
>
Display
>
Tidsavbrudd for lys
.
• Lukk programmene du ikke bruker. Hold inne hjemtasten.
Bla til programmet, og trykk på tilbaketasten for å lukke
programmet.
© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.
159