Устранение неполадок
Ответы на часто задаваемые вопросы об устройстве
можно найти в разделе поддержки на веб-сайте
корпорации Nokia.
В: Вкак выяснить код блокировки, PIN-код и
PUK-код?
О: Код блокировки по умолчанию 12345. В случае утраты
кода блокировки обратитесь к поставщику устройства. В
случае отсутствия или утраты PIN- или PUK-кода
обратитесь к поставщику услуг сотовой сети.
В: Как закрыть приложение, которое не
реагирует на действия пользователя?
О: Нажмите и удерживайте нажатой клавишу режима
ожидания. Выделите приложение и нажмите клавишу
Backspace для закрытия приложения.
В: Почему фотографии получаются нечеткими?
О: Проверьте, не загрязнены ли защитные окна
объектива камеры.
В. Почему при каждом включении устройства
на дисплее появляются темные, бесцветные
или яркие точки?
О: Это – характерная особенность дисплеев такого типа.
Некоторые дисплеи содержат точки, которые постоянно
горят или не горят, что не является признаком
неисправности.
В: Почему не удается обнаружить устройство
при работе с функцией Bluetooth?
О: Убедитесь в том, что устройства совместимы, канал
связи Bluetooth включен в обоих устройствах, и они не
находятся в состоянии "Скрыто". Расстояние между
устройствами не должно превышать 10 м; необходимо,
чтобы между устройствами не было стен или других
препятствий.
В: Почему не удается завершить соединение
Bluetooth?
О: Если к устройству подключено другое устройство,
соединение можно завершить с другого устройства или
путем отключения связи Bluetooth. Выберите
Меню
>
Панель упр.
>
Связь
>
Bluetooth
и
Bluetooth
>
Откл.
.
В. Почему точка доступа беспроводной
локальной сети (WLAN) не видна даже в зоне ее
действия?
О: Убедитесь в том, что другое устройство не находится в
режиме "Автономный".
Возможно, в точке доступа WLAN используется скрытый
код набора услуг (SSID). Обращение к сетям, которые
используют скрытый код SSID, возможно только в том
случае, если известен правильный код SSID и в
устройстве Nokia создана точка доступа для сети WLAN.
© 2010 Nokia. Все права защищены.
181
Проверьте, что точка доступа WLAN не настроена на
каналы 12-13, так как связь с ними не предусмотрена.
В. Как выключить беспроводную локальную
сеть в устройстве Nokia?
О: Функция беспроводной локальной сети в устройстве
Nokia отключается, если отсутствуют попытки установить
соединение, отсутствует соединение с другой точкой
доступа или не выполняется поиск доступных сетей. Для
дополнительного снижения энергопотребления можно
отключить в устройстве Nokia поиск доступных сетей в
фоновом режиме или выполнять поиск реже. В
промежутках между сеансами поиска в фоновом режиме
функция беспроводной локальной сети отключается.
Для прекращения поиска в фоновом режиме выберите
Меню
>
Панель упр.
>
Параметры
и
Подключение
>
WLAN
>
Показыв. доступн. WLAN
>
Никогда
. Можно
вручную выполнять поиск доступных сетей WLAN и
устанавливать соединения с сетями WLAN, как обычно.
Для увеличения интервала поиска в фоновом режиме
выберите
Показыв. доступн. WLAN
>
Да
и определите
интервал в параметре
Сканирование сетей
.
В. Почему не удается просматривать сетевые
страницы даже при работающем соединении с
беспроводной локальной сетью и правильных
параметрах IP?
О: Проверьте правильность определения параметров
прокси HTTP/ HTTPS в дополнительных параметрах точки
доступа WLAN.
В: Как проверить качество сигнала для соединения
WLAN? — Выберите
Меню
>
Панель упр.
>
Связь
>
Дисп.подкл.
и
Активные подключения
>
Функции
>
Сведения
. При недостаточном или умеренном качестве
сигнала возникают неполадки соединения. Повторите
попытку, приблизившись к точке доступа.
В: Почему в защищенном режиме возникают
неполадки?
О: Проверьте правильность настройки защищенного
режима и его совпадение с режимом защиты в сети. Для
проверки режима защиты в сети выберите
Меню
>
Панель упр.
>
Связь
>
Дисп.подкл.
и
Активные
подключения
>
Функции
>
Сведения
.
Убедитесь в том, что: используется правильный режим
WPA (открытый ключ или EAP), отключены все
неиспользуемые типы EAP, правильность всех
параметров типа EAP (пароли, имена пользователей,
сертификаты).
В: Почему не удается выбрать контакт для
сообщения?
О: Контакт не содержит телефонного номера или адреса
электронной почты. Выберите
Меню
>
Контакты
и
измените карточку контакта.
В. Кратковременно отображается сообщение
Выполняется загрузка сообщения. Что
происходит?
О: Устройство пытается загрузить мультимедийное
сообщение из центра мультимедийных сообщений. Это
примечание отображается только в том случае, если
© 2010 Nokia. Все права защищены.
182
выбрано
Меню
>
Сообщ.
и
Функции
>
Параметры
>
Сообщение MMS
>
Прием MMS
>
Автоматич. всегда
.
Убедитесь в том, что параметры мультимедийных
сообщений введены правильно и в телефонных номерах
и адресах отсутствуют ошибки.
В. Как завершить соединение в режиме
передачи данных, если устройство постоянно
пытается установить соединение?
О: Устройство пытается загрузить мультимедийное
сообщение из центра мультимедийных сообщений. Для
прекращения попыток установления соединения
выберите
Меню
>
Сообщ.
и
Функции
>
Параметры
>
Сообщение MMS
>
Прием MMS
>
Вручную
для
сохранения сообщения в центре мультимедийных
сообщений для его загрузки в другое время или
Откл.
для
игнорирования всех входящих мультимедийных
сообщений. Если выбрать
Вручную
, будет получено
уведомление о приеме мультимедийного сообщения,
которое можно загрузить из центра мультимедийных
сообщений. Если выбрать
Откл.
, устройство прекращает
все попытки подключения к сети, связанные с приемом
мультимедийных сообщений.
Для использования пакетной передачи данных только
при запуске приложений или при выполнении операций,
для которых такое соединение необходимо, выберите
Меню
>
Панель упр.
>
Параметры
и
Подключение
>
Пакетн. данные
>
Пакетное подключ.
>
По
требованию
.
Если это не помогает, выключите устройство и затем
снова включите его.
В: Как сэкономить энергию аккумулятора?
О: При работе многих функций устройства расходуется
дополнительная энергия аккумулятора, поэтому время
его работы сокращается. Для экономии энергии
аккумулятора выполните следующие действия:
• Выключите функцию Bluetooth, когда она не
используется.
• Прекратите поиск WLAN в фоновом режиме. Выберите
Меню
>
Панель упр.
>
Параметры
и
Подключение
>
WLAN
>
Показыв. доступн.
WLAN
>
Никогда
. Можно вручную выполнять поиск
доступных сетей WLAN и устанавливать соединения с
сетями WLAN, как обычно.
• Используйте пакетную передачу данных только при
запуске приложений или при выполнении операций,
для которых такое соединение необходимо. Выберите
Меню
>
Панель упр.
>
Параметры
и
Подключение
>
Пакетн. данные
>
Пакетное
подключ.
>
По требованию
.
• Отключите автоматическую загрузку новых карт в
приложении "Карты". Выберите
Меню
>
Приложен.
>
GPS
>
Карты
и
Функции
>
Инструменты
>
Настройки
>
Интернет
>
Входить
в сеть при зап.
.
• Измените период времени, по истечении которого
выключается подсветка. Выберите
Меню
>
Панель
упр.
>
Параметры
и
Общие
>
Мой стиль
>
Дисплей
>
Тайм-аут подсветки
.
• Закройте неиспользуемые приложения. Нажмите и
удерживайте нажатой клавишу режима ожидания.
© 2010 Nokia. Все права защищены.
183
Выделите приложение и нажмите клавишу Backspace
для закрытия приложения.
© 2010 Nokia. Все права защищены.
184