Усунення несправностей
Щоб переглянути поширені запитання щодо вашого
пристрою, відвідайте сторінки служби підтримки
пристрою на веб-сайті Nokia.
Питання: Який у мене код блокування PIN або
PUK?
Відповідь. Стандартний код блокування — 12345. Якщо
ви забули або загубили код блокування, зверніться в
пункт продажу свого пристрою. Якщо ви забули або
втратили PIN-код чи код PUK або не отримували такий
код, зверніться до оператора стільникової мережі.
Питання: Як закрити програму, що не
відповідає?
Відповідь. Потримайте головну клавішу. Перейдіть до
програми та натисніть клавішу “Назад”, щоб її закрити.
Питання: Чому зображення виглядають
мутними?
Відповідь. Переконайтеся, що поверхня об’єктива камери
чиста.
Питання. Чому під час кожного вмикання
пристрою на екрані пропадають,
знебарвлюються або з’являються яскраві
цятки?
Відповідь. Це властивість цього типу дисплеїв. Деякі
дисплеї можуть містити пікселі або точки, що постійно
залишаються увімкненими або вимкненими. Це
нормальне явище, яке не є дефектом.
Питання: Чому не вдається знайти пристрій
свого друга під час з'єднання Bluetooth?
Відповідь. Переконайтеся, що пристрої сумісні та не
перебувають у прихованому режимі, а також що в обох
пристроях активовано з’єднання Bluetooth. Також
упевніться, що відстань між пристроями не перевищує 10
метрів (33 фути) та що між ними немає стін та інших
перешкод.
Питання: Чому не вдається завершити
з’єднання Bluetooth?
Відповідь. Якщо до вашого пристрою приєднано інший
пристрій, можна завершити з’єднання за допомогою
іншого пристрою або шляхом вимкнення з’єднання
Bluetooth. Виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Зв'язок
>
Bluetooth
та
Bluetooth
>
Вимкнено
.
Питання. Чому не вдається знайти точку доступу
до бездротової локальної мережі, хоча я знаю,
що перебуваю в межах її покриття?
Відповідь. Впевніться, що у пристрої не активовано
режим офлайн.
Можливо, точка доступу до WLAN використовує
прихований ідентифікатор набору послуг (SSID). Можна
отримати доступ до мереж, що використовують
© 2010 Nokia. Всі права захищені.
174
схований SSID, лише якщо знаєте правильний SSID та
створили точку доступу до WLAN у своєму пристрої Nokia.
Переконайтеся, що точка доступу до WLAN не розміщена
на каналах 12–13, оскільки вони не пов’язані з нею.
Питання. Як вимкнути WLAN у пристрої Nokia?
Відповідь. Мережа WLAN у пристрої Nokia вимикається,
коли ви не намагаєтеся з’єднатися, не з’єднані з іншою
точкою доступу та не шукаєте доступні мережі. Щоб ще
більше зменшити споживання енергії акумулятора,
можна вказати, щоб пристрій Nokia у фоновому режимі
сканував рідше або не сканував наявність мереж.
Мережа WLAN вимикається в інтервалах між пошуком
мереж у фоновому режимі.
Щоб зупинити сканування у фоновому режимі, виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Установки
та
З'єднання
>
WLAN
>
Показати доступн. WLAN
>
Ніколи
. Можна
також сканувати доступні мережі WLAN вручну та
з’єднуватися з ними, як звичайно.
Щоб збільшити інтервал між пошуком мереж у фоновому
режимі, виберіть
Показати доступн. WLAN
>
Так
та
визначте інтервал у
Сканувати мережі
.
Питання. Чому не вдається переглядати веб-
сторінки, хоча з’єднання з WLAN активне, а
установки IP правильні?
Відповідь. Перевірте, чи правильно визначено установки
проксі HTTP/ HTTPS у додаткових установках точки
доступу до WLAN.
Питання: Як перевірити якість сигналу з'єднання з
мережею WLAN? — Виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Зв'язок
>
Мнд. з'єдн.
та
Активні з’єднання даних
>
Опції
>
Деталі
. Якщо якість сигналу низька або середня,
можуть виникнути проблеми із з’єднанням. Спробуйте ще
раз, перебуваючи ближче до точки доступу.
Питання: Чому виникають проблеми із
режимом захисту?
Відповідь. Перевірте, чи правильно налаштовано режим
захисту, а також що він ідентичний режиму, який
використовується у мережі. Щоб дізнатися, який режим
захисту використовується мережею, виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Зв'язок
>
Мнд. з'єдн.
та
Активні
з’єднання даних
>
Опції
>
Деталі
.
Переконайтеся також, що вибрано правильний режим
WPA (спільний ключ або EAP), вимкнуто всі непотрібні
типи EAP, а установки всіх типів EAP правильні (паролі,
імена користувачів, сертифікати).
Питання: Чому не вдається вибрати контакт для
повідомлення?
Відповідь. У контактній картці немає телефонного
номера, адреси або адреси електронної пошти. Виберіть
Меню
>
Контакти
, а потім відредагуйте контактну
картку.
Запитання. На короткий час відображається
нотатка Завантажую повідомлення. Що
відбувається?
Відповідь. Пристрій намагається завантажити
мультимедійне повідомлення з центру обробки
мультимедійних повідомлень. Ця нотатка
відображається, якщо вибрано
Меню
>
Повідомл.
та
© 2010 Nokia. Всі права захищені.
175
Опції
>
Установки
>
Мультим. повідомлення
>
Завантаж. мультимедіа
>
Завжди автоматично
.
Переконайтеся, що установки для отримання
мультимедійних повідомлень було визначено правильно
та що в номерах телефонів і в адресах немає помилок.
Запитання. Як можна завершити з’єднання
даних, якщо пристрій починає встановлювати
з’єднання знову і знову?
Відповідь. Можливо, пристрій намагається завантажити
мультимедійне повідомлення з центру обробки
мультимедійних повідомлень. Щоб зупинити
встановлення пристроєм з’єднання для передачі даних,
виберіть
Меню
>
Повідомл.
та
Опції
>
Установки
>
Мультим. повідомлення
>
Завантаж. мультимедіа
>
Вручну
, щоб повідомлення зберігалися у центрі
мультимедійних повідомлень для пізнішого
завантаження, або
Вимкнено
, щоб вхідні мультимедійні
повідомлення ігнорувалися. Якщо вибрати
Вручну
, то ви
отримуватимете сповіщення про наявність нового
мультимедійного повідомлення, доступного для
завантаження у центрі обробки мультимедійних
повідомлень. Якщо вибрати
Вимкнено
, пристрій не
встановлюватиме жодних мережевих з’єднань,
пов’язаних із мультимедійними повідомленнями.
Щоб настроїти пристрій на використання з’єднання
пакетної передачі даних лише у випадку, якщо буде
запущено програму або дію, для якої це з’єднання
необхідне, виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Установки
та
З'єднання
>
Пакетні дані
>
З'єднання пакетн.
даних
>
Коли потрібно
.
Якщо це не допомогло, вимкніть пристрій та увімкніть
його знову.
Питання: Як економити заряд акумулятора?
Відповідь. Багато які функції у пристрої збільшують
споживання енергії акумулятора і скорочують тривалість
його роботи. Щоб акумулятор працював довше,
виконуйте наведені нижче дії.
• Вимикайте Bluetooth, якщо це з’єднання не потрібне.
• Зупиняйте сканування мережі WLAN у фоновому
режимі. Виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Установки
та
З'єднання
>
WLAN
>
Показати доступн. WLAN
>
Ніколи
. Можна також сканувати доступні мережі WLAN
вручну та з’єднуватися з ними, як звичайно.
• Настройте пристрій на використання з’єднання
пакетної передачі даних лише у випадку, якщо буде
запущено програму або дію, для якої це з’єднання
необхідне. Виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Установки
та
З'єднання
>
Пакетні дані
>
З'єднання
пакетн. даних
>
Коли потрібно
.
• Забороніть пристрою автоматично завантажувати нові
карти у програмі "Карти". Виберіть
Меню
>
Програми
>
GPS
>
Карти
та
Опції
>
Інструменти
>
Налаштування
>
Інтернет
>
Підкл. до мер. при
зап.
.
• Змініть тайм-аут, після якого вимикається
підсвічування. Виберіть
Меню
>
Пан. керув.
>
Установки
та
Загальні
>
Персоналізація
>
Дисплей
>
Тайм-аут підсвітки
.
• Закрийте програми, які не використовуються.
Натисніть та потримайте головну клавішу. Перейдіть
© 2010 Nokia. Всі права захищені.
176
до програми та натисніть клавішу “Назад”, щоб її
закрити.
© 2010 Nokia. Всі права захищені.
177